컴플라이언스(Compliance)
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LR은 파트너들이 항상 관련 규정(법규, 계약 조건이나 기타 약정)을 철저히 준수하고, 회사 경영과 관련된 모든 영역에서 잠재적인 법적 리스크를 최소화 시키는 방향으로 비즈니스 활동에 임하는 것을 중요하게 생각합니다. LR의 목표는 다양한 배경과 견해를 가진 사람들이 열린 마음과 포용적인 태도, 그리고 서로에 대한 존중과 이해를 바탕으로 함께 일할 수 있는 환경을 만드는 것입니다.

LR 그룹의 모든 활동은 직원들을 위한 ‘행동 강령(Code of Conduct)’과 파트너들을 위한 ‘윤리 강령(Code of Ethics)’을 바탕으로 이루어집니다. 이 강령들은 직원 및 파트너들이 최종 소비자, 타 직판 기업, 그리고 파트너 상호 관계에서 지켜야 할 행동과 원칙을 규정하고 있으며, 공정한 거래를 위한 지침 역할을 하고 있습니다.


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LR은 컴플라이언스 측면은 물론 사회적으로 존경받는 업무 방식을 보장하기 위해 컴플라이언스 관리 시스템(CMS)을 구축, 운용하고 있습니다. CMS는 규정 준수를 보장하기 위해 기업 내에 도입된 모든 규제 조치, 구조, 절차, 책임 및 시스템을 포함하며. 회사 차원에서 법률이나 내부 지침이 침해되지 않도록 조건, 도구와 자원을 제공하는 역할을 담당합니다. 성공적인 CMS는 기업 리스크를 지속적으로 식별하고, 관련 부서와 협력하여 이를 예방하거나 완화하기 위한 대응책을 개발하는 노력을 지속합니다.


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LR컴플라이언스 관리 시스템은 TÜV 라인란드(TÜV Rheinland)로부터 인증을 획득하였습니다.

TÜV 라인란드는 LR이 비즈니스 활동으로부터 발생하는 법적 및 공식 규정과 요구 사항을 충족시키기 위해 효과적인 컴플라이언스 관리 시스템을 구축하여 운용하고 있음을 공식적으로 확인하였습니다.



최고 컴플라이언스 책임자(Chief Compliance Officer, CCO) 및 컴플라이언스 위원회(Compliance Committee)

컴플라이언스 위원회는 최고 컴플라이언스 책임자(CCO), 지역 컴플라이언스 대표(RCD)와 각 부서 책임자들로 구성되어 있으며, 컴플라이언스 관리 전반에 대한 문제를 관장합니다. CCO는 LR 헬스앤뷰티 이사회(Management Board)에 직접 보고하며, 컴플라이언스 관리자 전문 협회(Professional Association of Compliance Managers)의 회원으로서 타사의 컴플라이언스 관리자들과 최신 이슈를 논의합니다. 또한, 지역 컴플라이언스 대표(RCD)는 전세계에서 활동하고 있는 LR 지사의 컴플라이언스 문제와 관련하여 CCO를 지원합니다.

컴플라이언스 위원회는 컴플라이언스와 관련된 최신 동향을 고려하여 컴플라이언스 관리 시스템(CMS)의 기능을 정기적으로 점검하고, 리스크의 원인을 체계적으로 파악하여 이를 최소화시키는 역할을 담당합니다. 또한 임직원 모두가 자신의 행동을 비판적으로 성찰할 수 있도록 컴플라이언스 인식을 강화시키는 노력을 전개합니다.

컴플라이언스 위원회는 최고 경영팀과 연 2~3회 이상 회의를 개최하여 주요 컴플라이언스 이슈를 논의하고, 필요한 조정 조치를 추진합니다. 이와 더불어, 연간 리스크 보고서를 최고 경영팀에 제출합니다.


내부신고시스템 (Whistleblower System)

LR은 법률 또는 내부 지침 위반, 부정 행위 및 고충 사항 등을 익명으로도 제보할 수 있도록 하는 내부신고시스템을 운영하고 있습니다. 이 시스템은 LR 컴플라이언스 관리 시스템의 중요 부분을 구성하며. 법률 및 규정 준수를 기반으로 한 기업 문화를 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. 이 시스템은 누구나 쉽게 조기에 문제를 제기할 수 있도록 함으로써 리스크가 심각한 문제로 진행되기 전에 사전에 식별하고 대응할 수 있도록 해줍니다. LR 헬스앤뷰티는 이를 통해 회사, 임직원, 고객, 파트너 및 공급업체에 피해가 발생하지 않도록 선제적 조치를 취합니다.


위반 사항 처리

법률, LR 행동 강령(Code of Conduct) 또는 기타 내부 지침을 위반하는 경우, 위반의 심각성 및 반복 여부에 따라 적절한 제재 조치가 취해집니다.


광고 문구 관련 규정

LR 헬스앤뷰티는 건강보충제 및 화장품과 관련하야 제공되는 정보의 정확성과 완전성을 매우 중요하게 생각합니다. 이에 따라 건강기능성표시규정(Health Claims Regulation), 식품정보규정(Food Information Regulation), 화장품규정(Cosmetics Regulation)과 공정거래법 등의 관련 법률을 철저히 준수합니다.

이와 같은 법규 준수 원칙은 파트너에게도 동일하게 요구됩니다. 따라서 LR피트너는 회사가 제공하는 공식 제품 정보와 자료만을 사용해야 하며, 이외의 정보를 기반으로 한 주장은 허용되지 않습니다.

많은 파트너들이 커뮤니케이션 채널을 통해 LR 제품에 대한 개인적인 사용 경험을 공유하고 있습니다. 이와 관련하여, 제품 효능 관련 주장은 반드시 합법적 범위 내에서만 허용된다는 점을 다시 한 번 안내드리며, 불법적인 주장을 인지하게 될 경우, LR은 이를 엄정하게 조사하며, 위반 사항에 대해서는 추가적인 조치를 취할 권한을 보유하고 있습니다.


표현의 자유

LR 헬스앤뷰티의 기업 철학은 서로 다른 배경과 견해를 가진 사람들이 존중, 개방성, 관용의 태도로 생산적으로 협력할 수 있는 환경을 조성하는 것에 초점이 맞추어져 있습니다. 이것이 우리가 지속적으로 추구하는 가치입니다.

표현의 자유는 기본법(헌법)에 보장된 권리이며, LR은 이 기본권을 존중하여 파트너나 직원의 사적인 의견에 대해 개입하거나 평가하지 않으며, 그들의 의견이 회사의 공식 입장을 대표하지 않는다는 점을 명확히 밝힙니다. 개인의 의견은 경우에 따라 회사의 입장과 상당한 차이가 있을 수 있습니다.