Q&A
OGÓLNE INFORMACJE

Co robi LR?

Naszą misją jest umożliwienie ludziom lepszej jakości życia i pomaganie im w prowadzeniu niezależnego życia. Nasze wysokojakościowe rozwiązania produktowe i atrakcyjny model biznesowy dają możliwość uzyskiwania atrakcyjnego (dodatkowego) dochodu jako niezależny Partner biznesowy oraz budowania własnego biznesu.


Co oznacza social commerce?

Nasi Partnerzy biznesowi budują relacje oparte na zaufaniu. Koncentrują się przy tym na indywidualnych potrzebach użytkowników. Relacja oparta na zaufaniu definiuje social commerce.


Jak są dystrybuowane produkty LR?

Nasze rozwiązania produktowe są rekomendowane użytkownikom przez naszych niezależnych Partnerów biznesowych.


PRODUKTY

W jaki sposób LR rozwija produkty?

Dział badań rozwoju LR mieści się w siedzibie głównej w Ahlen. To tutaj opracowywane są innowacyjne i zorientowane na potrzeby rozwiązania produktowe na podstawie aktualnej wiedzy naukowej i zainspirowane naturą. W ten sposób możemy oferować ludziom podniesienie ich jakości życia. Więcej informacji


Jakie czynniki wpływają na ceny w LR?

Różne czynniki mają wpływ na to, że ceny plasują się w górnej granicy średniej półki cenowej:

Wysokiej jakości składniki

- LR używa starannie wyselekcjonowanych surowców wysokiej jakości.

- Produkty aloesowe mają wysoką zawartość aloesu (często 90% lub wyższą), co zwiększa ich jakość i skuteczność.

Rozwój w oparciu o naukę

- Nasze produkty są opracowywane we współpracy z naukowcami, dermatologami i specjalistami ds. żywienia.

- Wiele produktów jest testowanych klinicznie w celu zapewnienia skuteczności i tolerancji.

Rygorystyczne standardy produkcji

Regularne kontrole przeprowadzane przez niezależne instytuty, np. Dermatest lub IASC, gwarantują najwyższą jakość.

Made in Germany

Większość naszych produktów jest wytwarzanych w Niemczech. „Made in Germany" reprezentuje na świecie wysoką jakość, a zatem również wysokie standardy, które wyznaczamy dla naszych rozwiązań produktowych.

Osobiste doradztwo i obsługa

Bezpośrednia rekomendacja umożliwia osobiste doradztwo ze strony przeszkolonych partnerów biznesowych, czego nie mogą zaoferować produkty drogeryjne.


Czy produkty LR są certyfikowane?

Tak, niektóre produkty LR Health & Beauty Systems posiadają certyfikaty lub znaki jakości potwierdzające ich jakość i bezpieczeństwo. Oto kilka przykładów:

  • Testy dermatologiczne
    Produkty kosmetyczne są testowane dermatologicznie. Używamy własnej ikony LR „Testowane dermatologicznie”, aby podkreślić testy dermatologiczne.
  • International Aloe Science Council (IASC)
    Większość produktów aloesowych LR posiada pieczęć „International Aloe Science Council”. Znak ten oznacza, że zawartość, jakość i czystość aloesu spełniają najwyższe standardy. www.iasc.org/certified_products
  • Dodatkowe testy i certyfikaty
    LR stosuje niezależne procedury testowe i badania laboratoryjne, aby zapewnić jakość i bezpieczeństwo swoich produktów.

Opis produktu w sklepie internetowym zawiera informacje o tym, czy dany produkt posiada odpowiedni znak jakości.


MODEL BIZNESOWY

Czy istnieją krytyczne opinie na temat marketingu bezpośredniego? Co na ten temat mówi LR?

LR od 1985 roku prowadzi atrakcyjny i uczciwy model biznesowy, który umożliwia wielu Partnerom biznesowym uzyskiwanie dodatkowego dochodu i osiągnięcie większej niezależności finansowej. Wymagamy od naszych Partnerów biznesowych zgodnego z prawem i etycznego sposobu zachowania. Dlatego LR korzysta z systemu zarządzania zgodnością certyfikowanego przez TÜV Rheinland.

TÜV Rheinland potwierdził, że ustanowiliśmy i wdrożyliśmy skuteczny system zarządzania zgodnością w celu spełnienia prawnych i urzędowych przepisów i postanowień wynikających z naszej działalności biznesowej. Naruszenia naszych standardów etycznych, przepisów prawa, regulacji lub wszelkie inne podejrzewane niezgodne z prawem zachowania lub działania można zgłaszać na naszej stronie internetowej. W takim przypadku podejmiemy natychmiastowe działanie.


Jakie warunki trzeba spełnić, aby zostać Partnerem biznesowym LR?

Nie są wymagane żadne specjalne kwalifikacje ani wcześniejsza wiedza, aby zostać Partnerem biznesowym LR. Wymaganymi warunkami dla rozpoczęcia biznesu LR są: pełnoletność, zainteresowanie rozwiązaniami produktowymi i oficjalna rejestracja jako Partner biznesowy.


Czy w LR jest opłata rejestracyjna, aby zostać Partnerem biznesowym?

Nie, nie ma opłaty rejestracyjnej, aby zostać Partnerem biznesowym LR.


Ile pieniędzy potrzebuję, aby rozpocząć własną działalność jako Partner biznesowy LR?

Nie ma obowiązkowych zakupów produktów przy rejestracji jako nowy Partner biznesowy LR. Partner biznesowy może jednak rozpocząć swoją działalność z pakietem startowym o wartości 349 zł brutto. Zestaw startowy obejmuje produkty o wartości co najmniej 330 zł oraz pakiet powitalny z materiałami za 19 zł.


Czy Partnerzy biznesowi otrzymują bonus za pozyskanie nowego Partnera biznesowego?

Nie, nie ma korzyści finansowych dla strony rekrutującej za samo rekrutowanie nowych członków.


Czy Partnerzy biznesowy mogą magazynować duże zapasy towarów, aby otrzymać bonus?

Nie. Partnerom biznesowym zabrania się magazynowania zapasów towarów.


Czy Partnerzy biznesowi mogą zwrócić towar?

Klienci końcowi w Niemczech mają 14-dniowe prawo do zwrotu (patrz warunki w sklepie internetowym).

Ponieważ LR jest aktywne w 32 krajach, dla naszych Partnerów biznesowych obowiązują różne regulacje.


Od czego zależy bonus Partnera biznesowego?

Bonus Partnera biznesowego zależy od jego obrotu osobistego i obrotu jego zespołu, czyli tzw. „downline”. Aby otrzymać premię, Partnerzy biznesowi w Niemczech, na przykład, muszą mieć osobistą konsumpcję w wysokości około 50,00 € miesięcznie i uczestniczyć w seminarium startowym.


Ile przeciętnie zarabiają Partnerzy biznesowi LR?

Przywiązujemy dużą wagę do tego, aby nasi Partnerzy biznesowi mieli realistyczne oczekiwania względem rozwoju ich biznesu. Bycie Partnerem biznesowym LR wymaga ciężkiej pracy, motywacji i gotowości do poświęcenia. W naszym biznesie zarobki Partnera zależą od jego zaangażowania, poświęconego czasu i talentu. Ci, którzy wykażą się konsekwencją przez dłuższy czas, szybko osiągają dodatkowy dochód w wysokości od 300,00 do 2.000,00 euro miesięcznie. W zależności od zaangażowania, talentu i wielkości sieci, zarobki mogą być czasami wyższe. Osiągający sukcesy Menadżerowie LR, na przykład, osiągają znacznie wyższe kwoty.


ZGODNOŚĆ

Jak ważny jest temat zgodności z przepisami dla LR?

Dla LR Health & Beauty ważne jest to, aby zawsze działać w zgodzie ze wszystkimi wymogami (prawnymi, regulacyjnymi, umownymi lub innymi) i minimalizować potencjalne ryzyko prawne we wszystkich obszarach firmy. Naszym celem jest stworzenie pełnego szacunku, otwartego i tolerancyjnego środowiska, w którym ludzie o różnym pochodzeniu i poglądach mogą z powodzeniem ze sobą współpracować.

Firma LR ustanowiła system zarządzania zgodnością (CMS), który został certyfikowany przez TÜV Rheinland, aby zapewnić zgodne z przepisami i pełne szacunku metody działania. TÜV Rheinland potwierdził, że ustanowiliśmy i wdrożyliśmy skuteczny system zarządzania zgodnością w celu spełnienia prawnych i urzędowych przepisów i postanowień wynikających z naszej działalności biznesowej.


Czy LR dysponuje kodeksem postępowania, który ma zastosowanie do różnych grup interesu?

Tak, w LR jest Kodeks postępowania, który ma na celu zapewnienie pełnego szacunku, otwartego i tolerancyjnego środowiska, w którym współpracować ludzie o różnym pochodzeniu i światopoglądzie. Fundamentem dla wszystkich aktywności Grupy LR jest nasz Kodeks Postępowania LR (Code of Conduct) dla naszych współpracowników oraz Kodeks Etyczny dla naszych Partnerów biznesowych.

Regulują one postępowanie i relacje współpracowników i Partnerów biznesowych wobec klientów końcowych, wobec innych przedsiębiorstw marketingu bezpośredniego oraz między sobą i stanowią wytyczne dla uczciwych transakcji między stronami

Poruszone są między innymi następujące tematy: równe traktowanie i równe szanse, poufność i ochrona biznesu, mienia i aktywów, uczciwa konkurencja i regulacje w biznesie międzynarodowym, zabieganie przekupstwu, korupcji, praniu pieniędzy lub konfliktom interesów. Naruszenia Kodeksu Postępowania LR, Kodeksu Etycznego, przepisów prawa lub innych wewnętrznych wytycznych zostaną odpowiednio ukarane, w zależności od ich wagi i powtarzalności.


Co zrobić, aby uniknąć agresywnego zachowania podczas nawiązywania kontaktów?

Jako firma o jasno określonych wartościach i zasadach etycznych, przywiązujemy dużą wagę do tego, aby wszyscy Partnerzy biznesowi LR od początku znali, rozumieli, szanowali i przestrzegali naszych standardów zachowania („Kodeks Etyczny”) w zakresie uczciwej współpracy. Konsekwentnie badamy naruszenia Kodeksu Etycznego, przepisów prawa lub innych wewnętrznych wytycznych i zastrzegamy sobie prawo do podjęcia dalszych działań w przypadku powtarzających się naruszeń.


Czy LR jest członkiem stowarzyszeń branżowych? Jakie to daje korzyści?

LR Health & Beauty współpracuje z różnymi stowarzyszeniami, w tym z World Federation of Direct Selling Associations (WFDSA), Direct Selling Europe (DSE) i Bundesverband Direktvertrieb Deutschland (BDD). Stowarzyszenia te specjalizują się w sprzedaży bezpośredniej i ustanawiają wysokie standardy etyczne w branży, które są wiążące dla ich firm członkowskich. More information


Jak LR postępuje wobec Partnerów biznesowych, którzy naruszają standardy postępowania, np. z Partnerami, którzy stosują zakazane oświadczenia dotyczące leczenia?

Wyczulamy naszych Partnerów biznesowych na to, że oświadczenia zdrowotne dotyczące suplementów diety i produktów kosmetycznych są dozwolone wyłącznie w ramach prawnych. W szczególności należy przestrzegać przepisów dotyczących oświadczeń zdrowotnych, kosmetyków, reklamy produktów leczniczych oraz prawa konkurencji. Gdy tylko dowiemy się o niezgodnych z prawem oświadczeniach, będziemy je systematycznie badać i organizować ich usunięcie. Zastrzegamy sobie prawo do podjęcia dalszych działań w przypadku popełnienia wykroczenia.