Q&A
ΓΕΝΙΚΑ

Τι κάνει η LR;

Αποστολή μας είναι να προσφέρουμε στους ανθρώπους μια καλύτερη ποιότητα ζωής και να τους βοηθάμε να αποκτήσουν περισσότερη ανεξαρτησία. Χρησιμοποιούμε τις λύσεις προϊόντων μας και το ελκυστικό επιχειρηματικό μας μοντέλο για να δώσουμε στους ανθρώπους την ευκαιρία να κερδίσουν ένα ελκυστικό (πρόσθετο) εισόδημα ως ανεξάρτητοι συνεργάτες, προωθώντας τις λύσεις προϊόντων μας και δημιουργώντας τη δική τους επιχείρηση.


Τι σημαίνει "κοινωνικό εμπόριο";

Οι συνεργάτες πωλήσεών μας δημιουργούν μια σχέση εμπιστοσύνης με τον πελάτη κατά τη διάρκεια της διαβούλευσης. Επικεντρώνονται στις ατομικές ανάγκες του πελάτη και του προτείνουν τις αντίστοιχες προϊοντικές λύσεις. Αυτή η σχέση εμπιστοσύνης ονομάζεται επίσης κοινωνικό εμπόριο.


Πώς διανέμονται τα προϊόντα της LR;

Οι προϊοντικές μας λύσεις πωλούνται στους τελικούς πελάτες μέσω των ανεξάρτητων συνεργατών μας. Το ιδιαίτερο χαρακτηριστικό του επιχειρηματικού μας μοντέλου είναι ότι δεν εμπλέκονται άλλοι μεσάζοντες στη διαδικασία πώλησης. Οι πωλήσεις προϊόντων πραγματοποιούνται αποκλειστικά μεταξύ του συνεργάτη και των πελατών του.


ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Πώς αναπτύσσονται τα προϊόντα της LR;

Η LR διαθέτει τμήμα έρευνας και ανάπτυξης στα κεντρικά της γραφεία στο Ahlen. Εδώ δημιουργούνται καινοτόμες, εξειδικευμένες λύσεις προϊόντων με βάση τα τελευταία επιστημονικά ευρήματα και τη δύναμη της φύσης. Αυτό μας δίνει τη δυνατότητα να βελτιώνουμε την ποιότητα ζωής των ανθρώπων. Περισσότερες πληροφορίες


Ποιοι παράγοντες επηρεάζουν τις τιμές των προϊόντων;

Αρκετοί παράγοντες επηρεάζουν τις τιμές των προϊόντων στο ανώτερο μεσαίο τμήμα τιμών:


Συστατικά υψηλής ποιότητας

  • Η LR χρησιμοποιεί προσεκτικά επιλεγμένες πρώτες ύλες υψηλής ποιότητας.

  • Ειδικότερα, τα προϊόντα Aloe Vera περιέχουν υψηλό ποσοστό περιεκτικότητας σε gel Aloe Vera (συχνά 90% ή παραπάνω), γεγονός που αυξάνει την ποιότητα και την αποτελεσματικότητά τους.


Επιστημονικά ορθή ανάπτυξη

  • Τα προϊόντα μας αναπτύσσονται σε συνεργασία με επιστήμονες, δερματολόγους και ειδικούς διατροφολόγους.

  • Πολλά προϊόντα ελέγχονται κλινικά για να διασφαλιστεί η αποτελεσματικότητα και η ανεκτικότητά τους.


Αυστηρά πρότυπα παραγωγής

  • Ο τακτικός έλεγχος από ανεξάρτητα ινστιτούτα, π.χ. Dermatest ή IASC, εγγυάται την υψηλή ποιότητα.


Made in Germany

  • Η πλειοψηφία των προϊόντων μας παρασκευάζεται στη Γερμανία. Το "Made in Germany" αντιπροσωπεύει την υψηλότερη ποιότητα παγκοσμίως - και ως εκ τούτου και τα υψηλά πρότυπα που θέτουμε για τις λύσεις των προϊόντων μας.

Εξατομικευμένες συμβουλές και υπηρεσίες

  • Το σύστημα απευθείας πώλησης επιτρέπει στους εκπαιδευμένους συνεργάτες μας να παρέχουν εξατομικευμένες συμβουλές στους πελάτες τους.


Είναι τα προϊόντα της LR πιστοποιημένα;

Ναι, ορισμένα προϊόντα LR Health & Beauty διαθέτουν πιστοποιήσεις ή σφραγίδες έγκρισης που επιβεβαιώνουν την ποιότητα και την ασφάλειά τους. Ακολουθούν κάποια παραδείγματα:

  • Δερματολογικά ελεγμένα
Τα καλλυντικά προϊόντα είναι δερματολογικά ελεγμένα. Χρησιμοποιούμε το δικό μας εικονίδιο «δερματολογικά ελεγμένο» για να επισημάνουμε τον δερματολογικό έλεγχο.

  • International Aloe Science Council (IASC)
Η πλειοψηφία των προϊόντων Aloe Vera της LR φέρουν τη σφραγίδα έγκρισης «International Aloe Science Council». Αυτή η σφραγίδα δείχνει ότι η περιεκτικότητα σε αλόη, η ποιότητα και η καθαρότητα πληρούν τα υψηλότερα πρότυπα. www.iasc.org/certified_products

  • Επιπλέον δοκιμές και πιστοποιήσεις
Η LR δεσμεύεται για ανεξάρτητες διαδικασίες δοκιμών και εργαστηριακές δοκιμές για τη διασφάλιση της ποιότητας και της ασφάλειας των λύσεων των προϊόντων της.


Τα στοιχεία των προϊόντων στο e-shop παρέχουν πληροφορίες σχετικά με το ποιο προϊόν φέρει την αντίστοιχη σφραγίδα ποιότητας.


ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΜΟΝΤΕΛΟ

Υπάρχουν κριτικές αξιολογήσεις της άμεσης πώλησης; Ποια είναι η θέση της LR;

Η LR εφαρμόζει ένα ελκυστικό και δίκαιο επιχειρηματικό μοντέλο από το 1985, το οποίο επιτρέπει σε πολλούς συνεργάτες πωλήσεων να κερδίσουν ένα επιπλέον εισόδημα και να επιτύχουν μεγαλύτερη οικονομική ανεξαρτησία. Απαιτούμε από τους συνεργάτες πωλήσεών μας να επιδεικνύουν νομικά συμμορφούμενη και δεοντολογική συμπεριφορά. Ως εκ τούτου, η LR εφαρμόζει ένα σύστημα διαχείρισης συμμόρφωσης πιστοποιημένο από την TÜV Rheinland.

Ως εκ τούτου, η TÜV Rheinland πιστοποιεί ότι έχουμε καθιερώσει και εφαρμόσει ένα αποτελεσματικό σύστημα διαχείρισης συμμόρφωσης για την εκπλήρωση των νομικών και επίσημων κανονισμών και διατάξεων που προκύπτουν από τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες. Οι παραβιάσεις των δεοντολογικών προτύπων, των νόμων, των κανονισμών ή οποιασδήποτε άλλης ύποπτης παράνομης συμπεριφοράς ή ενεργειών μπορούν να αναφερθούν στην ιστοσελίδα μας. Θα προχωρήσουμε άμεσα στις απαραίτητες ενέργειες..


Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για να γίνει κάποιος συνεργάτης πωλήσεων της LR;

Δεν απαιτούνται ειδικά προσόντα ή προηγούμενες γνώσεις για να γίνετε συνεργάτης πωλήσεων της LR. Οι προϋποθέσεις που απαιτούνται για την έναρξη της επιχειρηματικής δραστηριότητας της LR είναι να είστε άνω των 18 ετών, να έχετε ενδιαφέρον για τις λύσεις προϊόντων και να πραγματοποιήσετε επίσημη εγγραφή ως συνεργάτης πωλήσεων.


Χρεώνει η LR κόστος συμμετοχής για να γίνει κάποιος συνεργάτης πωλήσεων;

Όχι, δεν υπάρχει κόστος συμμετοχής για να ξεκινήσετε να εργάζεστε ως συνεργάτης πωλήσεων με την LR.


Πόσα χρήματα χρειάζομαι για να ξεκινήσω τη δική μου επιχείρηση ως συνεργάτης πωλήσεων της LR;

Δεν υπάρχουν υποχρεωτικές αγορές προϊόντων όταν ένας νέος συνεργάτης πωλήσεων εντάσσεται στην εταιρεία. Ωστόσο, ένας συνεργάτης πωλήσεων μπορεί να ξεκινήσει την επιχείρησή του LR με την αγορά ενός Σετ Εκκίνησης, το οποίο περιέχει προϊόντα LR και υλικά προώθησης. Μπορείτε να ανατρέξετε στην ισχύουσα Φόρμα Εγγραφής για να δείτε αναλυτικά το περιεχόμενο και τις τιμές των Σετ Εκκίνησης.


Οι συνεργάτες πωλήσεων λαμβάνουν bonus για την προσέλκυση νέων συνεργατών;

Όχι, δεν υπάρχει οικονομικό όφελος για τους συνεργάτες απλώς και μόνο για την προσέλκυση νέων συνεργατών πωλήσεων.


Μπορούν οι συνεργάτες πωλήσεων να συσσωρεύσουν μεγάλα αποθέματα αγαθών για να λάβουν bonus;

Όχι. Οι συνεργάτες πωλήσεων δεν επιτρέπεται να συσσωρεύουν αποθέματα αγαθών.


Επιτρέπεται στους συνεργάτες πωλήσεων να επιστρέφουν προϊόντα;

Οι τελικοί πελάτες στη Γερμανία έχουν δικαίωμα ακύρωσης εντός 14 ημερών (βλ. όρους και προϋποθέσεις στο e-shop).

Καθώς η LR δραστηριοποιείται σε 32 χώρες, ισχύουν διαφορετικοί κανονισμοί για τους συνεργάτες πωλήσεών μας στις αντίστοιχες χώρες τους.


Πώς υπολογίζεται το bonus ενός συνεργάτη πωλήσεων;

Το bonus του συνεργάτη πωλήσεων εξαρτάται από τον δικό του κύκλο εργασιών και τον κύκλο εργασιών της ομάδας του, δηλαδή την «downline». Τα μπόνους απονέμονται σε συνεργάτες πωλήσεων που έχουν προσωπικό κύκλο εργασιών περίπου 50,00€ τον μήνα και οι οποίοι έχουν λάβει μέρος σε ένα σεμινάριο εκκίνησης.


Πόσα κερδίζουν κατά μέσο όρο οι συνεργάτες πωλήσεων της LR;

Είναι σημαντικό για εμάς οι πωλητές μας να έχουν ρεαλιστικές προσδοκίες για το πώς θα αναπτυχθεί η επιχείρησή τους. Το να είσαι συνεργάτης πωλήσεων στην LR απαιτεί σκληρή δουλειά, κίνητρα και δέσμευση. Στην επιχείρησή μας, τα κέρδη ενός συνεργάτη πωλήσεων εξαρτώνται από τη δέσμευσή του, το χρόνο που αφιερώνει στην επιχείρηση και το ταλέντο του ως συνεργάτης πωλήσεων. Όσοι επιμείνουν θα επιτύχουν σύντομα ένα πρόσθετο εισόδημα από €300,00 έως €2.000,00 τον μήνα. Τα κέρδη τους μπορεί επίσης να είναι υψηλότερα ανάλογα με τη δέσμευσή τους, το ταλέντο τους και το μέγεθος του δικτύου τους. Για παράδειγμα, οι επιτυχημένοι διαχειριστές LR επιτυγχάνουν σημαντικά υψηλότερες αποδόσεις.


ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ

Πόσο σημαντική είναι η συμμόρφωση με την LR;

Είναι σημαντικό για την LR Health & Beauty οι συνεργάτες της να συμμορφώνονται πάντα με τις αντίστοιχες νομικές, κανονιστικές, συμβατικές ή άλλες απαιτήσεις και να ελαχιστοποιούν πιθανούς νομικούς κινδύνους σε όλους τους τομείς της εταιρείας. Στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε ένα περιβάλλον σεβασμού, αποδοχής και ανεκτικότητας, στο οποίο άνθρωποι με διαφορετικό υπόβαθρο και απόψεις μπορούν να συνεργάζονται με επιτυχία.

Η LR έχει καθιερώσει ένα σύστημα διαχείρισης συμμόρφωσης (CMS), το οποίο φέρει την πιστοποίηση της TÜV Rheinland, για τη διασφάλιση ενός τρόπου εργασίας που χαρακτηρίζεται από σεβασμό στις κανονιστικές απαιτήσεις. Ως εκ τούτου, η TÜV Rheinland επιβεβαίωσε ότι έχουμε καθιερώσει και εφαρμόσει ένα αποτελεσματικό σύστημα διαχείρισης συμμόρφωσης για την εκπλήρωση των νομικών και επίσημων κανονισμών και απαιτήσεων που προκύπτουν από τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες.


Η LR διαθέτει κατευθυντήριες γραμμές συμπεριφοράς που ισχύουν για διαφορετικές ομάδες συμφερόντων;

Ναι, στην LR υπάρχουν κατευθυντήριες γραμμές συμπεριφοράς, για τη δημιουργία ενός περιβάλλοντος σεβασμού, αποδοχής και ανεκτικότητας, στο οποίο άτομα με διαφορετικό υπόβαθρο και απόψεις μπορούν να συνεργάζονται με επιτυχία. Η βάση για όλες τις δραστηριότητες του Ομίλου LR είναι ο Κώδικας Δεοντολογίας της LR για τους υπαλλήλους μας, και ο Κώδικας Ηθικής για τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες. Ο κώδικας αυτός διέπει τη συμπεριφορά και τη σχέση των εργαζομένων και των συνεργατών με τους υπαλλήλους της εταιρείας, τους τελικούς πελάτες, καθώς και άλλες εταιρείες άμεσης προώθησης, ενώ αποτελεί κατευθυντήρια γραμμή για δίκαιες συναλλαγές μεταξύ τους. Εξετάζονται μεταξύ άλλων τα ακόλουθα θέματα: Ίση μεταχείριση και ίσες ευκαιρίες, εμπιστευτικότητα και προστασία της επιχειρηματικότητας, της ιδιοκτησίας και των περιουσιακών στοιχείων, θεμιτός ανταγωνισμός και κανονισμοί στις διεθνείς επιχειρήσεις, αποφυγή δωροδοκίας, διαφθοράς, νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή συγκρούσεων συμφερόντων. Οι παραβιάσεις του Κώδικα Δεοντολογίας της LR, του Κώδικα Ηθικής, της ισχύουσας νομοθεσίας ή άλλων εσωτερικών κανονισμών τιμωρούνται αναλόγως, ανάλογα με τη σοβαρότητα και την επαναληπτικότητά τους.


Τι μπορείτε να κάνετε για να αποφύγετε την επιθετική συμπεριφορά σε περιπτώσεις "cold calling";

Ως εταιρεία με σαφείς αξίες και ηθικές αρχές, δίνουμε μεγάλη σημασία στη διασφάλιση ότι όλοι οι συνεργάτες μας γνωρίζουν, κατανοούν, σέβονται και συμμορφώνονται με τον Κώδικα Ηθικής μας εξαρχής. Επομένως, λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη και διερευνούμε με συνέπεια παραβιάσεις του «Κώδικα Ηθικής», της νομοθεσίας ή άλλων εσωτερικών κατευθυντήριων γραμμών και διατηρούμε το δικαίωμα να προχωρούμε σε περαιτέρω μέτρα σε περίπτωση επανειλημμένων παραβιάσεων.


Είναι η LR μέλος κάποιας κλαδικής ένωσης; Ποια είναι τα πλεονεκτήματα;

Η LR Health & Beauty συνεργάζεται με διάφορες κλαδικές ενώσεις, συμπεριλαμβανομένης της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Ενώσεων Απευθείας Πωλήσεων (World Federation of Directselling Associations - WFDSA), της Direct Selling Europe (DSE) και της Γερμανικής Ένωσης Απευθείας Πωλήσεων (Bundesverband Direktvertrieb Deutschland - BDD). Αυτές οι ενώσεις ειδικεύονται στην άμεση πώληση και καθορίζουν υψηλά ηθικά πρότυπα στον κλάδο, με τα οποία πρέπει να συμμορφώνονται οι εταιρείες-μέλη. Περισσότερες πληροφορίες


Πώς αντιμετωπίζει η LR τους συνεργάτες που παραβιάζουν τα πρότυπα συμπεριφοράς, όπως π.χ. συνεργάτες που προχωρούν σε μη εξουσιοδοτημένους ισχυρισμούς σχετικά με θεραπείες ασθενειών;

Διασφαλίζουμε ότι οι συνεργάτες μας γνωρίζουν ότι οι ισχυρισμοί υγείας που σχετίζονται με συμπληρώματα διατροφής και καλλυντικά προϊόντα επιτρέπονται μόνο εντός του νομικού πλαισίου. Ειδικότερα, πρέπει να τηρούνται οι διατάξεις του κανονισμού για τους ισχυρισμούς υγείας, του κανονισμού για τα καλλυντικά, του νόμου περί διαφήμισης θεραπευτικών προϊόντων και της νομοθεσίας περί ανταγωνισμού. Μόλις αντιληφθούμε κάποιο φαινόμενο παράνομων δηλώσεων, προχωρούμε σε συστηματική διερεύνηση και μεριμνούμε για τη διαγραφή τους. Διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε σε περαιτέρω ενέργειες σε περίπτωση αδικήματος.