Kérdések és válaszok
ÁLTALÁNOS

Mit csinál az LR

Küldetésünk, hogy jobb életminőséget biztosítsunk az embereknek, és segítsük őket abban, hogy önálló, szabad életet élhessenek. Termékmegoldásaink és vonzó üzleti modellünk révén lehetőséget kínálunk arra, hogy független értékesítési Partnerként (kiegészítő) jövedelmet szerezzenek, valamint saját vállalkozást építsenek fel a termékeink értékesítésén keresztül.


Mit jelent a közösségi kereskedelem?

Értékesítési Partnereink bizalmi kapcsolatot alakítanak ki az ügyféllel a terméktanácsadás során. Az értékesítés során az ügyfél egyéni igényeire helyezik a hangsúlyt. Ez a bizalmon alapuló kapcsolat jelenti a közösségi kereskedelmet.


Hogyan kerülnek forgalmazásra az LR termékek?

Termékmegoldásainkat független Értékesítési Partnereink értékesítik a végfelhasználók számára. Üzleti modellünk különlegessége, hogy az értékesítési folyamatban nem vesz részt más közvetítő. A termékértékesítés kizárólag az Értékesítési Partner és a vásárlói között történik.


TERMÉKEK

Hogyan fejleszti az LR a termékeit?

Az LR központjában, Ahlenben működik egy kutatás-fejlesztési részleg. Itt születnek meg az innovatív, igényorientált termékmegoldások a legújabb tudományos eredmények és a természet ereje alapján. Ennek köszönhetően javítani tudjuk az emberek életminőségét.
Még több információ


Milyen tényezők befolyásolják az árképzést az LR-nél?

Különféle tényezők befolyásolják a felső-közép árkategóriába tartozó termékek árát:

Kiváló minőségű összetevők

  • Az LR gondosan kiválasztott, magas minőségű alapanyagokat használ.

  • Különösen az aloe vera termékek tartalmaznak magas aloe vera arányt (gyakran 90% vagy annál is több), ami növeli a minőséget és a hatékonyságot.


Tudományosan megalapozott fejlesztés

  • Termékeink tudósokkal, bőrgyógyászokkal és táplálkozási szakértőkkel együttműködésben készülnek.

  • Számos termék klinikai tesztelésen is átesik, hogy igazolják azok hatékonyságát és bőrbarát jellegét.


Szigorú gyártási szabványok

  • Független intézetek – pl. a Dermatest vagy az IASC – rendszeresen ellenőrzik termékeinket, ezzel is garantálva a legmagasabb minőséget.


Made in Germany

  • Termékeink többsége Németországban készül. A „Made in Germany” világszerte a legmagasabb minőséget képviseli – és ez a mi termékmegoldásainkkal szembeni magas elvárásainkat is tükrözi.

Személyre szabott tanácsadás és szolgáltatás

  • A közvetlen értékesítési modell lehetővé teszi képzett Értékesítési Partnereink számára, hogy személyre szabott tanácsot adjanak vásárlóiknak.


Az LR termékek rendelkeznek tanúsítvánnyal?

Igen, néhány LR Health & Beauty termék tanúsítványokkal vagy jóváhagyási pecsétekkel rendelkezik, amelyek megerősítik a minőséget és a biztonságot. Íme néhány példa:

  • Dermatológiailag tesztelt
A kozmetikai termékek dermatológiai tesztelésen esnek át. Az LR saját „dermatológiailag tesztelt” ikonja jelöli ezeket a vizsgálatokat.

  • International Aloe Science Council (IASC)
Az LR aloe vera termékeinek többsége viseli az „International Aloe Science Council” minőségi pecsétjét. Ez a pecsét igazolja, hogy az aloe tartalom, minőség és tisztaság megfelel a legmagasabb szintű követelményeknek. www.iasc.org/certified_products

  • További tesztek és tanúsítványok
Az LR elkötelezett a független tesztelési eljárások és laboratóriumi vizsgálatok mellett, hogy termékmegoldásai minőségét és biztonságát biztosítsa.

Az eShopban található termékleírások tartalmazzák, hogy az adott termék milyen minőségi pecséttel rendelkezik


ÜZLETI MODELL

Léteznek kritikus értékelések a közvetlen értékesítéssel kapcsolatban? Hogyan reagál erre az LR?

Az LR 1985 óta működtet egy vonzó és korrekt üzleti modellt, amely lehetővé teszi sok értékesítési Partner számára, hogy kiegészítő jövedelemre tegyenek szert, és nagyobb pénzügyi függetlenséget érjenek el. Elvárjuk értékesítési Partnereinktől a jogszerű és etikus magatartást. Ezért az LR a TÜV Rheinland által tanúsított megfelelőségi irányítási rendszert alkalmaz.

A TÜV Rheinland tehát megerősítette, hogy hatékony megfelelőségi irányítási rendszert hoztunk létre és vezettünk be annak érdekében, hogy eleget tegyünk üzleti tevékenységeinkből eredő jogi és hatósági előírásoknak és szabályozásoknak. Etikai normáink, törvények, rendeletek megsértését, illetve bármilyen más feltételezett jogellenes magatartást vagy cselekedetet a weboldalunkon lehet bejelnteni. Ezeket követően azonnali intézkedéseket teszünk.


Az LR Értékesítési Partnerévé váláshoz az alábbi követelmények szükségesek?

Az LR értékesítési partnerévé váláshoz nincs szükség különleges képesítésre vagy előzetes tudásra. Az LR üzlet elindításához szükséges feltételek: nagykorúság, érdeklődés a termékmegoldások iránt, valamint hivatalos regisztráció értékesítési partnerként.


Számít-e az LR belépési díjat a partneri regisztrációhoz?

Nem, az LR-nél nincs belépési díj a partnerként való munkakezdéshez.


Mennyi pénzre van szükségem, hogy elindítsam saját vállalkozásomat LR értékesítő Partnerként?

Nincs kötelező termékvásárlás, amikor egy új értékesítő partner csatlakozik a céghez. Azonban egy értékesítő partner elindíthatja LR vállalkozását egy kb 74.000 Ft értékű kezdő szettel ami tartlamaz terméket és az üzletet segítő nyomtatványokat


Az értékesítési partnerek kapnak jutalékot új értékesítési partnerek toborzásáért?

Nem, az új értékesítési partnerek toborzásáért önmagában nincs pénzügyi juttatás a toborzó fél számára.


Felhalmozhatnak-e az értékesítési partnerek nagy árukészletet, hogy bónuszokat kapjanak?

Nem. Az értékesítési partnereknek tilos nagy árukészletet felhalmozniuk.


Az értékesítési partnereknek engedélyezett-e az áruk visszaküldése?

A németországi végfelhasználóknak 14 napos elállási joguk van (lásd az Általános Szerződési Feltételeit).

Mivel az LR 32 országban van jelen, az adott országokban eltérő szabályozások vonatkoznak az értékesítő Partnereinkre.


Mi határozza meg egy értékesítő Partner bónuszát?

Az értékesítő Partner bónusza az ő saját forgalmától és a csapata, azaz az "alsóvonal” forgalmától függ. Bónuszt azok az értékesítő Partnerek kapnak, akik havonta kb. 20.000 Ft személyes forgalmat érnek el, és részt vettek a start akadémián.


Mennyi átlagosan egy LR Partner keresete?

Fontos számunkra, hogy Partnerinknek reális elvárásaik legyenek vállalkozásuk fejlődésével kapcsolatban. Az LR Partnerének lenni kemény munkát, motivációt és elkötelezettséget igényel. Üzletünkben az Partnerek keresete az elkötelezettségén, az üzletre fordított idején és Partnerei tehetségén múlik. Akik kitartanak, hamarosan havi 60.000 és 800.000 Ft közötti extra jövedelmet érhetnek el. A keresetük elkötelezettségüktől, tehetségüktől és hálózatuk méretétől függően magasabb is lehet. Például a sikeres LR vezetők jelentősen magasabb bevételeket érnek el.


MEGFELELÉS

Mennyire fontos az LR számára a megfelelés?

Az LR Health & Beauty számára fontos, hogy a Partnerek mindig megfeleljenek a vonatkozó követelményeknek (jogi, szabályozási, szerződéses vagy egyéb), és minimalizálják a lehetséges jogi kockázatokat a vállalat minden területén. Célunk egy tiszteletteljes, kozmopolita és toleráns munkakörnyezet megteremtése, ahol különböző háttérrel és nézetekkel rendelkező emberek sikeresen tudnak együtt dolgozni.

Az LR egy megfelelőségi irányítási rendszert (compliance management system, CMS) hozott létre, amelyet a TÜV Rheinland sikeresen tanúsított annak érdekében, hogy biztosítsa a szabályszerű és tiszteletteljes munkamódszereket. A TÜV Rheinland megerősítette, hogy hatékony megfelelőségi irányítási rendszert vezettünk be és működtetünk, amely megfelel az üzleti tevékenységünkből eredő jogi és hatósági előírásoknak és követelményeknek.


Van-e az LR-nek magatartási irányelve, amely különböző érdekcsoportokra vonatkozik?

Igen, az LR rendelkezik magatartási irányelvekkel, amelyek célja egy tiszteletteljes, nyitott és toleráns környezet megteremtése, ahol különböző háttérrel és nézetekkel rendelkező emberek sikeresen tudnak együtt dolgozni. Az LR Csoport valamennyi tevékenységének alapja az alkalmazottak számára készült LR Magatartási Kódex és a Partnerek számára érvényes Etikai Kódex. Ezek szabályozzák az alkalmazottak és Partnerek viselkedését és kapcsolatait a végfelhasználókkal, más közvetlen értékesítéssel foglalkozó cégekkel, valamint egymással, és iránymutatást nyújtanak a tisztességes üzleti kapcsolatokhoz. Többek között a következő témákat érintik: egyenlő bánásmód és esélyegyenlőség, üzleti titok és vagyon védelme, tisztességes verseny és nemzetközi üzleti szabályozások, megvesztegetés, korrupció, pénzmosás és érdekellentétek elkerülése. Az LR Magatartási Kódex, az Etikai Kódex, a törvények vagy egyéb belső szabályzatok megsértése a súlyosságtól és az ismétlődés mértékétől függően szankciókat von maga után.


Mit tehetsz, hogy elkerüld az agresszív viselkedést, amikor hideghívásokat végzel LR Partnereknek?

Cégként, amely világos értékekkel és etikai elvekkel rendelkezik, nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy minden Partner már a kezdetektől ismerje, értse, tiszteletben tartsa és betartsa az Etikai Kódexünket. Következetesen kivizsgáljuk az Etikai Kódex, a törvények vagy egyéb belső irányelvek megsértését, és fenntartjuk a jogot további intézkedések megtételére ismétlődő szabálysértések esetén.


Tagja-e az LR valamely iparági szövetségnek? Milyen előnyei vannak ennek?

Az LR Health & Beauty több szövetséggel is együttműködik, többek között a Direkt Értékesítési Szövetségek Világszövetségével (WFDSA), a Direct Selling Europe (DSE) és a Német Direkt Értékesítési Szövetséggel (Bundesverband Direktvertrieb Deutschland - BDD). Ezek a szövetségek a direkt értékesítésre specializálódtak, és magas etikai normákat írnak elő az iparágban, amelyeket a tagvállalatoknak be kell tartaniuk. További információ


Hogyan kezeli az LR azokat a Partnereket, akik megsértik a viselkedési normákat, például jogosulatlan gyógyítási állításokat tesznek?

Biztosítjuk, hogy Partnereink tisztában legyenek azzal, hogy az étrend-kiegészítőkre és kozmetikai termékekre vonatkozó egészségre vonatkozó állítások csak a jogszabályi keretek között megengedettek. Különösen be kell tartani az Egészségre vonatkozó állításokról szóló rendelet (Health-Claims-Verordnung), a Kozmetikai rendelet (Kosmetikverordnung), a Gyógyászati termékek reklámozásáról szóló törvény (Heilmittelwerberecht) és a versenyjog előírásait. Amint tudomásunkra jut jogsértő állítás, azt rendszeresen kivizsgáljuk és intézkedünk azok eltávolításáról. Jogunkban áll további lépéseket tenni a szabálysértés esetén.